Kit Banho de Lua Antialérgico Babaloo Tutti Frutti 10 Itens – Ellas Cosméticos

A sua satisfação é muito importante para nós. Caso precise solicitar devolução ou reembolso, siga as orientações abaixo:

📅 Prazo para devolução

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem uso

• Estar em sua embalagem original

• Acompanhar todos os itens e acessórios do kit

• Não apresentar sinais de mau uso

⚠️ Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.

💰 Reembolso

• Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada:

  • Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora

  • Pix ou boleto: reembolso via transferência

• O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme a instituição financeira.

🚚 Custos de envio

• Em casos de defeito ou erro no envio, o custo da devolução será de nossa responsabilidade.

• Em casos de desistência, o custo do frete de devolução poderá ser de responsabilidade do cliente.

📩 Atendimento

Para solicitar devolução ou reembolso, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informado no site. fernandoilha6@gmail.com

• Enviamos para todo o Brasil

• Prazo de postagem: até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento

• O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário

• O código de rastreamento será enviado automaticamente por e-mail assim que o pedido for despachado

• Produto enviado bem embalado, garantindo segurança no transporte

📦 Importante:
As cores e embalagens podem variar de acordo com a disponibilidade do fornecedor, sem alterar a qualidade do produto.